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 Ministerio de Minas y Energía

Caracterización de Usuarios

 

¿Qué es?


Es la elaboración de la descripción de un usuario o un conjunto de usuarios por medio del análisis de los datos recolectados por medio de la prestación de los servicios de la entidad a los ciudadanos, se realiza con el fin de conocer las necesidades y principales motivos por los cuales los usuarios acceden a los servicios del Instituto.
 

Encuesta de Caracterización


Teniendo en cuenta la gran importancia que tiene el proceso de caracterización para el mejoramiento continuo de los servicios prestados por la entidad, lo invitamos a diligenciar la siguiente encuesta:
Encuesta de caracterización 

 

Sede Principal
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Bogotá D.C. - Colombia.

PBX: (571) 6397888 Fax: (571) 6397888 Ext. 127
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Centro Nacional de Monitoreo – C.N.M
Carrera 12 No. 84 - 12 Piso 7
Bogotá D.C - Colombia.
PBX: (571) 6449300
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Atención al Ciudadano:
Bogotá - Colombia
Línea de Atención al Ciudadano:018000 913 468
Horario de Atención: Lunes-Viernes 7:00 am. - 4:00 pm
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  • Ultima Modificación:Martes 21 Noviembre 2017.
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